Bine ati venit pe pagina de service Aquarmony.

Pentru a veni in intampinarea nevoilor dvs. si pentru o mai buna organizare a activitatii de service am lansat aceasta pagina dedicata diagnosticarii, repararii si achizitiei de piese de schimb pentru incintele de plutire Aquarmony. In functie de natura problemei survenite, va rugam sa consultati sectiunile aferente de mai jos. Reamintim faptul ca interventiile trebuie facute de personal calificat (tehnician, instalator, electrician etc.) si ca Aquarmony nu este responsabila pentru daunele produse prin utilizarea de componente de schimb neconforme sau montarea gresita a acestora.

Pentru detalii suplimentare sau comenzi de piese ne puteti contacta de luni pana vineri intre orele 9 si 17 la numarul de telefon pentru informatii tehnice 004 – 0723 424 454. Daca aveti o problema care survine in afara orelor de program rugam trimiteti un email cu detalii la adresa tehnic@aquarmony.ro si va vom contacta in cel mai scurt timp posibil. Pana atunci va recomandam sa vizionati in primul rand materialul dedicat partii de diagnosticare generala si urgente, iar apoi sa decuplati alimentarea componentei defecte pentru a evita agravarea problemei.

Pentru a descarca ultima versiune a manualului de utilizare pentru incintele de plutire Aquarmony apasati AICI

Costuri diagnosticare si service:

  • Cost piese de schimb diverse – vedeti sectiunile aferente
  • Manopera diagnosticare si service – 100 RON / ora
  • Deplasare auto tehnician si piese din Brasov in locatia clientului – 150 RON / 100KM
  • Transport cu autoutilitara pentru piese sau consumabile peste 100 kg – 200 RON / 100KM

Va recomandam sa vizionati in primul rand materialul dedicat partii de diagnosticare generala si urgente, deoarece contine informatii relevante care va pot ajuta si care ar fi util sa le retineti sau sa stiti unde le puteti gasi in caz de nevoie. Pe langa acest material introductiv, veti gasi diverse proceduri care pot ajuta o persoana tehnica sa se familiarizeze mai rapid cu diagnosticarea si repararea diverselor componente. Incintele noastre sunt astfel proiectate incat orice electrician sau instalator cu experienta sa poata interveni in depanarea lor.

Costul pieselor de schimb:

  • Rotor si elice pompa simpla 150W – 300 RON
  • Manopera schimbare rotor si testare – 100 RON
  • Pompa simpla 150W – 800 RON
  • Pompa turatie variabila 380W – 1900 RON

In cazul constatarii unor zgomote atipice la pompa de recirculare, rugam sa opriti butonul alb si sa scoateti pompa din priza in vederea verificarii acesteia. Daca zgomotul se datoreaza mizeriei acumulate in pompa (fire de par etc.) se face curatarea acesteia, apoi se porneste din nou sistemul. Daca zgomotul este datorat unei elici rupte si nu aveti rotor sau pompa de schimb, incercati sa mentineti temperatura apei peste 30 de grade si densitatea solutiei intre 1250 si 1260 grame pana la remedierea problemei, pentru a evita cristalizarea sarii din bazin. Puteti face aceasta prin mai multe metode: completare la nevoie cu apa fierbinte, ridicarea termostatului de la incalzitorul de cada cu 2-3 grade, ridicarea temperaturii din camera unde se afla incinta la 26-28 grade, amestecarea solutiei la cateva ore cu sita de curatare in vederea omogenizarii etc.

Pentru detalii privind inlocuirea sau repararea pompelor simple va rugam sa urmariti si materialul video de mai jos:

Pentru detalii privind inlocuirea sau repararea pompelor cu turatie variabila va rugam sa urmariti si materialul video de mai jos:

Costul pieselor de schimb:

  • Incalzitor secundar 1500W – 900 RON

In cazul constatarii unei defectiuni la sistemul de incalzire, verificati daca la 30 minute dupa actionarea butonului negru temperatura apei incepe sa urce macar cu 1 sau 2 zecimale de minute. Daca ati pornit pompa cu butonul alb, iar aceasta functioneaza fara probleme si asigura un debit suficient de apa, incalzitorul ar trebui sa porneasca si el la actionarea butonului negru. Incercati in prima faza schimbarea filtrelor sau chiar pornirea de proba a sistemului cu un cartus de filtrare scos, pentru a verifica ca debitul de apa este suficient. Incalzitorul are un sistem de protectie care nu permite pornirea acestuia daca debitul este insuficient. Verificati de asemenea termostatul rotativ aflat pe corpul incalzitorului sa fie setat la 40 de grade, sa nu fie atins din greseala si dat la minim. Daca in urma acestor teste constatati ca incalzitorul tot nu porneste, acesta va trebui schimbat.

Pentru detalii privind inlocuirea incalzitorului secundar de 2000W va rugam sa urmariti si materialul video de mai jos:

Costul pieselor de schimb:

  • Bec lampa UV 55W – 100 RON
  • Sursa alimentare lampa UV – 300 RON
  • Sterilizator UV 55W complet – 800 RON

In cazul constatarii faptului ca sterilizatorul UV nu mai functioneaza, iar lumina de culoare mov nu mai apare prin capacele acestuia la pornirea pompei, puteti incerca resetarea sistemului prin oprirea butonui alb, urmata de oprirea sigurantelor generale. Dupa cateva secunde, reporniti sigurantele, apoi porniti din nou butonul alb. Pompa ar trebui sa porneasca si impreuna cu ea si lampa UV. Daca nu functioneaza, este posibil ca lampa UV sa fie arsa sau sursa de alimentare a sterilizatorului sa fie defecta. Rugam decuplati din priza sterilizatorul UV si schimbati lampa acestuia. Daca lumina ramane stinsa chiar si cu lampa noua, inseamna ca sursa acestuia este defecta si va trebui comandat un sterilizator UV nou. Pana la repararea sterilizatorului UV puteti folosi timp de cateva zile incinta de plutire si fara acesta, asigurandu-va ca efectuati ozonari suplimentare sau mai frecvente pentru a compensa partial lipsa UV.

Pentru detalii privind inlocuirea sterilizatorului UV si schimbarea lampii acestuia va rugam sa urmariti materialele video de mai jos.

Costul pieselor de schimb:

  • Pompa de aer – 100 RON
  • Tub ozon + sursa – 300 RON
  • Carcasa cu ventilator – 200 RON
  • Manopera reparatie si testare – 200 RON
  • Generator ozon complet – 800 RON

In cazul constatarii unei defectiuni la sistemul de ozonare, incercati in prima faza sa identificati sursa defectiunii. Daca bulele de ozon nu mai ajung in bazin, decuplati ozonatorul de furtunul acestuia si incercati sa suflati in furtun sau sa il clatiti cu apa calda. Daca furtunul de la cada este curat si aerul trece usor prin el, verificati cupla rapida sau reductia de la furtunul subtire la cel gros sa nu scape aer sau sa fie dezlipita, iar la nevoie incercati etansarea ei cu silicon sanitar de acvarii. Daca furtunul si reductia sunt ok, dar ozonul nu mai scoate aer cu suficienta presiune, posibil sa fi cedat pompa acestuia, care va trebui inlocuita.

Daca bulele de ozon ajung in bazin, dar constatati ca igienizarea nu se mai face corespunzator (apa capata culoare galbuie) si aerul care iese din ozonator nu mai are mirosul specific de ozon la o concentratie suficienta, este posibil ca sursa de alimentare sau tubul de ozon sa fi cedat si sa trebuiasca inlocuite.

Daca constatati un miros de incins in apropierea ozonatorului, posibil ca ventilatorul care asigura racirea componentelor sa fi cedat, eventual chiar si sursa sau pompa de aer sa fie afectate, caz in care vor trebui inlocuite si testate.

Pentru detalii privind testarea, repararea sau inlocuirea ozonatorului va rugam sa urmariti si materialul video de mai jos:

Costul pieselor de schimb:

  • Temporizator automatizare – 50 RON
  • Releu simplu automatizare – 50 RON
  • Termostat simplu automatizare – 50 RON
  • Releu WiFi Sonoff automatizare – 100 RON
  • Termostat clasic cadă sau tavan – 150 RON
  • Termostat clasic temperatura apa – 200 RON

In cazul constatarii unei defectiuni la sistemul de incalzire sau la unul din termostatele care asigura in mod automat mentinerea temperaturii corecte pentru incalzitorul de cada, cel de tavan sau pentru apa aflata in bazin, acestea vor fi inlocuite. Exista cazuri in care sistemul continua sa functioneze in parametri, chiar daca termostatul nu mai afiseaza nimic pe display. Se poate incerca resetarea acestuia prin oprirea sigurantelor si repornirea acestora dupa cateva secunde. Daca in continuare termostatul afiseaza partial sau deloc cifrele de pe display, chiar daca sistemul pare sa functioneze corect si releul de comanda este posibil sa fie inca activ, recomandam inlocuirea termostatului pentru mai multa siguranta. Atentie: chiar daca seamana ca aspect exterior, termostatul de monitorizare a temperaturii apei nu este acelasi model cu termostatele folosite la monitorizarea temperaturii incalzitorului de cada sau tavan.

Pentru detalii privind panoul de control, setarea sau inlocuirea releelor si termostatelor va rugam sa urmariti si cele doua materiale video de mai jos:

Costul pieselor de schimb:

  • MP3 player audio – 300 RON
  • Boxa audio subacvatica – 200 RON
  • Boxa audio simpla – 100 RON

In cazul constatarii unei pene de curent prelungite setarile sistemului audio se vor reseta si va fi nevoie sa verificati functionarea acestuia. Daca setarile aparatului MP3 player sunt facute corect si aveti in continuare probleme cu sistemul audio, puteti urmari si materialul privind diagnosticarea telecomenzilor sau boxelor instalate in interiorul incintei de plutire din sectiunea urmatoare.

Pentru detalii privind setarea sau inlocuirea sistemului audio va rugam sa urmariti si materialul video de mai jos:

Costul pieselor de schimb:

  • Telecomanda 4 butoane – 50 RON
  • Controller telecomenzi 4 butoane – 100 RON
  • Alimentator 12v – 100 RON
  • Banda lumina LED – 100 RON
  • Spot subacvatic LED – 150 RON
  • Sursa LED tavan stele – 300 RON
  • Interfon digital wireless – 300 RON

In cazul constatarii unei defectiuni la telecomenzile ce controleaza luminile, muzica sau ventilatorul incintei de plutire, acestea vor fi curatate, testate cu baterii noi si in caz ca este necesar, vor fi inlocuite. Noile telecomenzi vor trebui programate astfel incat sa raspunda la comanda incintei de plutire aferente, prin cuplarea cu controllerul respectiv. Daca telecomanda este in regula, dar sistemul tot nu functioneaza corespunzator, se poate testa alimentarea pe 12V sau controllerul, iar in cazul defectiunii acestora, se pot inlocui la nevoie.

In cazul in care telecomanda si sistemul de comanda sunt in regula, dar una dintre lumini sau muzica nu functioneaza, se pot testa si inlocui la nevoie componentele defecte dupa diagnosticarea acestora. La fel si in cazul in care statia de emisie/receptie a incintei refuza sa mai raspunda la comenzi.

Pentru detalii privind testarea sau inlocuirea telecomenzilor, luminilor sau sistemului audio va rugam sa urmariti si materialul video de mai jos:

Costuri consumabile:

  • Filtre bumbac 4 buc – 50 RON
  • Saruri Epsom sac 25 kg – 250 RON
  • Transport auto saruri max. 100 kg – 150 RON / 100KM
  • Transport cu autoutilitara saruri peste 100 kg – 200 RON / 100KM

Masurarea densitatii si schimbarea filtrelor este recomandat sa fie efectuata saptamanal. Completarea cu apa se face cu aproximativ 1-2 cm pe saptamana, in functie de evaporare. Completarea cu saruri se face cu aproximativ 1 sac la 1-2 luni, functie de fluxul de clienti si cantitatea de saruri care se pierd cand acestia ies la dus. Pentru densitate folositi un cilidru gradat de 1000ml si un cantar de bucatarie cu precizie de 1 gram.

Cartusele filtrante recomandam sa fie modelul cu material tesut, din bumbac sau PP, cu finete intre 5 si 50 microni. Modelele cu tesatura au suprafata mai mare de filtrare si solicita mai putin pompa, comparat cu cele turnate din polipropilena, care sunt mai compacte. Modelul de 25 microni este recomandat in mod normal, daca doriti o filtrare mai fina puteti folosi pe termen scurt si variantele de 5 microni sau chiar 1 micron.

Pentru masurarea desitatii si schimbarea filtrelor rugam sa urmariti si materialul de mai jos:

Pentru inlocuirea unui corp de filtru crapat rugam sa urmariti si materialul de mai jos:

Costuri revizii periodice:

  • Cost piese de schimb diverse – vedeti sectiunile aferente
  • Set revizie (pompa evacuare, furtun, filtru) – 500 RON / set
  • Manopera revizie (conform pasilor de mai jos) – 500 RON / incinta
  • Manopera spalare si curatare cada in cadrul reviziei – 500 RON / cada
  • Deplasare auto tehnician si piese din Brasov in locatia clientului – 150 RON / 100KM
  • Transport cu autoutilitara pentru piese sau consumabile peste 100 kg – 200 RON / 100KM

Reviziile periodice ale incintelor de plutire se efectueaza conform manualului de utilizare la un interval de 6 luni. Acestea contin urmatorii pasi:

– evacuare bazin în vederea curățării și igienizării
– desfăcut, decolmatat, curăţat pompe și încălzitor secundar
– apasat buton testare disjunctoare (sigurante automate)
– verificat cuplaje admisie si evacuare cada
– efectuat lucrări de mentenanţă la incintă şi bazin
– schimbat lampa filtru UV la intervale de 1 an
– schimbat sare şi soluţie bazin la nevoie

La cerere va putem oferi serviciile de revizie periodica care includ pasii de mai sus. Serviciile de revizie oferite de Aquarmony nu includ si spalarea cazilor de plutire dupa evacuarea sarurilor din bazin, aceasta operatiune intrand in sarcina clientului.

Pentru verificarea si strangerea cuplajelor de cada urmariti si materialul de mai jos: